Conditions générales de vente

Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent aux réservations, inscriptions et achats effectués sur le site www.saison3.co exploité par la société SAISON3 enregistrée au RCS sous le n°893 593 657, dont le siège social est situé au 11 avenue des Sapins, 44800 SAINT-HERBLAIN.

 

Avant de procéder à une réservation, une inscription ou un paiement en ligne, il vous est demandé de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente. En procédant à une réservation, une inscription ou un paiement en ligne sur notre site internet www.saison3.co vous acceptez ces Conditions Générales de Vente. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment, notamment en considération d'éventuels changements législatifs. 

Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de votre réservation, inscription ou paiement en ligne. 

 

Date de la dernière mise à jour de nos Conditions Générales de Vente : le 26/05/2021.

 

1 – Objet

 

Les présentes conditions régissent les réservations et ventes en ligne par SAISON3 des services suivants :

  • Séances de coaching

  • Formation

  • Abonnement au Centre de ressources en ligne

 

2 – Réservation et annulation

 

2.1 Les séances de coaching

Le site www.saison3.co (le « Site ») permet de :

  • réserver et payer en ligne par CB

  • réserver et payer après la séance en choisissant cette modalité lors du processus de réservation.

 

3 types de séances sont proposées :

  • Une séance découverte de 15mn gratuite

  • Une 1ère séance d’une heure (démarrage du coaching)

  • Une séance d’une heure quinze pour les clients ayant démarré leur coaching.

 

Après votre réservation, vous recevez un email de confirmation.

L’annulation est possible jusqu’à 48h avant le rendez-vous. Pour annuler une séance, il est impératif d’envoyer un email à l’adresse contact@saison3.co en indiquant vos nom et prénom, adresse email ayant servie pour la création de votre compte client, date et heure du RDV à annuler. L'email doit comporter en objet "Annulation séance de coaching". Le remboursement sera effectué sous 14 jours, sur la carte bancaire utilisée pour le paiement.

En cas d’annulation à moins de 48h de la séance, le montant est dû et aucun remboursement ne sera effectué.

 

2.2 La formation

 

Le Site permet de :

  • S’inscrire et payer en ligne par CB

  • S’inscrire et payer 30 jours avant la date du module de formation en choisissant cette modalité lors du processus de réservation.

 

3 modules sont proposés :

  • Module 1

  • Module 2

  • Module 3

 

Après votre inscription, vous recevez un email de confirmation.

La convention de formation, le lieu exact et toutes les informations utiles vous seront transmises par mail au moins 30 jours avant le début du module.

Toute inscription en ligne nécessite que vous fournissiez des informations exactes et complètes en créant votre compte client.

Toute inscription emporte l'obligation de paiement sauf annulation dans le respect des présentes Conditions générales de vente.

L’annulation d’une inscription à un module de formation est possible jusqu’à 30 jours avant le début de la formation. Pour annuler, il est impératif d’envoyer un mail à l’adresse contact@saison3.co en indiquant vos nom et prénom, adresse email ayant servie pour la création de votre compte client, date du module à annuler. L'email doit comporter en objet "Annulation inscription formation". Le remboursement sera effectué sous 14 jours, sur la carte bancaire utilisée pour le paiement. En cas d’annulation à moins de 30 jours du début du module, le montant est dû et aucun remboursement ne sera effectué.

2.3 Le centre de ressources

Le Site permet de s’abonner au Centre de ressources en ligne.

L’abonnement est souscrit pour une période d’un an. La reconduction de l’abonnement n’est pas tacite. Un email vous sera adressé avant la fin de l’abonnement et un nouveau paiement sera nécessaire pour prolonger l’abonnement pour une période d’un an.

Après votre souscription, vous recevez un email de confirmation. Les codes d’accès au Centre de ressource vous sont transmis par mail sous 1 jour ouvré.

Toute souscription nécessite que vous fournissiez des informations exactes et complètes en créant votre compte client.

Vous disposez d’un droit de rétractation de 10 jours après votre souscription. Pour exercer ce droit, il est impératif d’envoyer un mail à l’adresse contact@saison3.co en indiquant vos noms et prénoms, adresse email ayant servie pour la création de votre compte client en indiquant comme objet du mail : « Droit de rétractation Centre de ressources ». Le remboursement sera effectué sous 14 jours, sur la carte bancaire utilisée pour le paiement.

 

3 – Prix et paiement en ligne

 

Les services sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le Site au moment de la réservation, de l'inscription ou du paiement en ligne.

Les prix sont affichés sur le Site web en euros. Les paiements en ligne sont effectués uniquement par cartes bancaires. Nous acceptons le paiement par cartes bancaires CB, Visa, Mastercard et American Express. Les informations financières (par exemple, le numéro de la carte bancaire ou la date d'échéance) seront transférées, au moyen d'un protocole cryptographié, au service sécurisé de paiement électronique à distance (STRIPE), sans que des tiers ne puissent, en aucun cas, y avoir accès.  STRIPE peut avoir à vous demander certaines informations complémentaires pour éviter tout acte de fraude.

Ces informations seront utilisées exclusivement pour permettre la réalisation de votre paiement ou pour émettre les remboursements en cas d'annulation conformément aux présentes Conditions Générales de Vente ou dans l'hypothèse où il serait nécessaire de prévenir ou signaler aux autorités compétences la survenance d'une fraude sur le site. Le Site ne conserve aucune information financière sur ses serveurs ou dans ses locaux.

La facture sera établie TTC. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la réservation. Tout changement du taux applicable sera répercuté sur les prix des services.

 

4 - Droit applicable

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.

La société SAISON3 fera tout son possible pour apporter les réponses satisfaisantes à ses clients qui auront fait connaître leur réclamation par email à l’adresse contact@saison3.co.

En cas de différend n’ayant pu être réglé à l’amiable, le tribunal de Nantes sera seul compétent pour régler le litige.